Opis poslova
Zaštitari osoba i imovine vode računa o sigurnosti ljudi, njihove
imovine i objekata. Oni tjelesnom i/ili tehničkom zaštitom sprečavaju ili zaustavljaju
provalu, krađu i oštećivanje imovine, kao i napad na štićenu osobu.
Zaštitari osiguravaju prijenos imovine, kao što su npr. novac,
vrijednosni papiri, povjerljiva pošta i opasni tereti. Oni štite osobe od tjelesnih
ozljeda, ranjavanja, otmice ili jednostavno štite njezino pravo na privatnost. Na javnim
skupovima, koncertima, sportskim događajima te u raznim klubovima održavaju red
udaljujući osobe koje ugrožavaju sigurnost ostalih prisutnih. Kontroliraju i unos
opasnih predmeta kojima se može netko ozlijediti. Zaštitari često čuvaju razne
objekte, kao što su stambene i poslovne zgrade, proizvodni i poslovni prostori,
gradilišta i parkirališta. Na tim mjestima utvrđuju identitet osoba koje ulaze i izlaze
iz štićenog prostora. Ukoliko procijene da je potrebno, zabranjuju pristup nepoželjnim
osobama, a u nekim slučajevima zadržavaju osobu i predaju je policiji. Pri eventualnom
napadu, u krajnjoj nuždi, zaštitari se smiju fizički braniti i vatrenim oružjem.
Tehničkom zaštitom, kao što su npr. senzorni i alarmni sustavi i
videonadzor, zaštitari povećavaju sigurnost objekata, osoba i imovine. Zaštitni sustavi
mogu biti povezani s dispečerskim centrima, koji primaju izravnu informaciju o
eventualnoj provali i šalju mobilne ekipe zaštitara na mjesto događaja.
Radni uvjeti
Zaštitari rade uglavnom u smjenama. Radni dan traje osam ili
dvanaest sati. Nakon dvanaestosatnog radnog dana zaštitar ne smije preuzeti novu dužnost
prije isteka 12 sati odmora. Prekovremeni rad nije rijetkost, pogotovo u ljetnim
mjesecima, jer ljudi u periodu godišnjeg odmora napuštaju stanove, pa u pravilu imaju
veću potrebu za uslugama zaštitara. Zaštitari rade u svim klimatskim i mikroklimatskim
uvjetima, na otvorenom i u zatvorenim prostorima. Često rade sami, što u dnevnim
smjenama ne mora biti poteškoća, ali može biti naporno ili nelagodno u noćnoj smjeni.
Zaštitari obavezno nose propisanu odoru i oznake. Mogu raditi i u
građanskoj odjeći, ali uz uvjet da je to navedeno u radnom nalogu, koji uvijek mora biti
kod zaštitara. Dio su opreme i baterijska svjetiljka, detektor metala, a katkada i
oružje. Ako su zbog potrebe posla naoružani, na radnom mjestu ne smiju imati vlastito,
nego isključivo službeno oružje.
Poželjne osobine
Budući da je čuvanje nečijeg života ili imovine vrlo odgovoran
posao, zaštitare bi trebala resiti izvanredna savjesnost, spretnost i odgovornost u
obavljanju radnih zadataka. Osoba koja bira ovo zanimanje mora biti dobra zdravlja i dobre
tjelesne kondicije. Aktivno bavljenje sportom (ronjenje, skijanje), poznavanje stranih
jezika i vladanje barem jednom borilačkom vještinom dobre su predispozicije za veću
raznolikost i složenost radnih zadataka.
Neki poslovi zaštitara, npr. osiguranje mjesta požara ili praćenje
opasnog tereta, prikladni su za osobe koje žele uzbudljiv i dinamičan posao. No nisu svi
poslovi zaštitara takvi. Na primjer, poslovi na mjestu vratara, čuvara privatne kuće
ili kontrolora videonadzora mogu biti izrazito jednolični, stoga više pogoduju osobama
koje u svom poslu žele manje uzbuđenja.
Osposobljavanje, napredovanje i zapošljavanje
Prema Zakonu o zaštiti osoba i imovine, svaki zaštitar mora imati
odobrenje Policijske uprave za obavljanje zaštitarske djelatnosti. Odobrenje mogu dobiti
samo punoljetne osobe, hrvatski državljani s prebivalištem u Republici Hrvatskoj, s
najmanje srednjom stručnom spremom, položenim stručnim ispitom za obavljanje poslova
zaštite, potvrdom o općoj zdravstvenoj sposobnosti i koji su prema propisanim normama
dostojni za obavljanje poslova tjelesne zaštite.
Kvalifikaciju za zanimanje zaštitara osoba i imovine i tehničara
zaštite osoba i imovine u Hrvatskoj je moguće steći isključivo programima
srednjoškolskog obrazovanja odraslih. Obrazovne programe, koje ovjerava Ministarstvo
prosvjete, nude Otvoreno sveučilište u Zagrebu, Otvoreno sveučilište u Puli i Narodno
sveučilište u Rijeci. Zaštitari osoba i imovine školuju se tri godine i potom stječu
srednju stručnu spremu i navedeno zanimanje. Tehničari zaštite osoba i imovine također
stječu srednju stručnu spremu, no njihov je program znatno opsežniji, stoga školovanje
traje četiri godine. Duže obrazovanje ne daje prednosti pri zapošljavanju, već pruža
čvrstu osnovu za uspješan upis na fakultet (npr. Kriminalistika).
Na kraju jedne godine ili više godina bilo kojeg drugog
srednjoškolskog programa moguće su prekvalifikacije za zanimanje zaštitara i tehničara
zaštite osoba i imovine. Neke tvrtke organiziraju školovanje za svoje zaposlenike sa
stečenom srednjom stručnom spremom drugih zanimanja. Tečaj traje 50 sati, a nakon
edukacije polaže se ispit u Ministarstvu unutrašnjih poslova za licencu zaštitara.
Zaštitari osoba i imovine zapošljavaju se u privatnim zaštitarskim
tvrtkama i različitim organizacijama i poduzećima kao dio njihova sigurnosnog sustava
(npr. vratari, noćni čuvari). U službi se može napredovati. Napreduje se prema
pravilima konkretne tvrtke ili organizacije u kojoj je zaštitar zaposlen.
Bliska zanimanja
Ovom su zanimanju donekle bliska zanimanja policajca, vatrogasca i pravosudnog policajca.
Zaštitarstvo je rastuća profesija, a ravnopravnost
spolova jača iz godine u godinu. Postoje neka zanimanja koja su od
pamtivijeka smatrana 'muškim' zanimanjima. Tamo gdje se smatra da je
presudna fizička snaga, čvrsta ruka, brzina i snalažljivost, reći će
neki, žene jednostavno nisu u mogućnosti biti ravnopravne. Međutim, svi
smo mi nebrojeno mnogo puta vidjeli ili čuli za ženu koja je zaposlena u
vatrogasnoj službi, vojsci, policiji ili primjerice u gorskoj službi
spašavanja.
Isto tako, u posljednjih nekoliko godina sve popularnije među ženskom populacijom, a u tim uvjetno rečeno 'muškim poslovima', je i zanimanje zaštitara.
Početkom prošle godine iz Hrvatskog zavoda za zapošljavanje su obznanili
kako je u 2011. godini putem besplatnih prekvalifikacija za zaštitara
obrazovano ukupno 326 osoba, a od toga čak 60 žena.
Iako su relativno niska očekivanja i mnoštvo predrasuda ono s čime se
početkom svoje karijere suočava gotovo svaka zaštitarka, nerijetko se
događa da baš one svojim izrazito profesionalnim i pedantnim odnosom
prema poslu postanu uzor ostalim, muškim kolegama. Sve će se mahom
složiti kako dobro obavljen posao i povjerenje vrlo brzo postaju jedini i
istinski kriterij za evaluaciju nečijeg posla, a pogotovo procjenu može
li ili ne taj posao raditi žena.
Najviše zaštitarki u Sokol Mariću
Iako se percipira kao teško, opasno i nasilno zanimanje, isto tako se
često može čuti kako je zaštitarstvo i plemenita profesija koja kod žena
potencira onaj dubinski unutarnji nagon za štićenjem. Osim toga, složit
će se mnogi kako 'nije sve u snazi', već i u znanju i volji,
a jedna je žena često u stanju mnogo učinkovitije od muškarca riješiti
određene situacije koje prijete eskalacijom i incidentom. Zaštitarstvo
je nepredvidiva profesija, ali izazovima jednako može odgovoriti žena, a
ne samo 'alfa mužjak'.
Zaštitarsko društvo Sokol Marić trenutno broji najviše zaštitara u Hrvatskoj, čak preko 3.600, među kojima se nalazi ukupno 377 licenciranih zaštitarki i čuvarki,
a kao apsolutno najjači igrač na zaštitarskoj mapi u Hrvatskoj, tvrtka
Sokol Marić omogućava svojim djelatnicama najkvalitetniju poduku i
pripremu za zahtjeve koji ih očekuju u budućnosti.